ふんわりルームブラ

【返品できる?】ふんわりルームブラは返品NG!だけどサイズ交換はOK!返品・交換の違いって?

2020年1月9日

ふんわりルームブラを購入したいけど、実際着てみて合わなかったら返品できるの?
イメージと違ったら、返品できるかどうか?ってことかしら?
教子先生
うん・・。気に入らなかったら返品できるのかなって思って。
うーん、残念ながら「あなた(お客様)都合」の返品はできないのよ・・
教子先生

ふんわりルームブラを通販で購入後、実際に届いたふんわりルームブラが思ってたイメージと違った、なんか合わないから要らない!そう思ったとき、返品はできるのか気になりますよね。

しかし、調べてみた結果

基本的に、あなた(お客様)都合の返品はできないんです。
絶対に、返品はできないの?

あなた(お客様)都合の返品はできませんが、下記の理由であれば返品ができます。

●商品が注文内容と違う場合
●商品が破損していた場合
販売元に問題があった場合はもちろん、返品の対応をしてくれますよ!
教子先生

しかし、販売元に問題があった場合の返品でも、商品到着から8日以内に公式サイトのコールセンターへ返品の連絡をしなければ、返品ができないので注意が必要です。

そうなんだ!じゃぁ、届いたらまずは商品が間違っていないか・破損していなかを確認しなきゃね!

ふんわりルームブラの返品についてまとめると、下記となります。

あなた(お客様)都合の返品はできない

返品ができるのは、

●商品が注文内容と違う場合
●商品が破損していた場合

※返品の場合は必ず、商品到着から8日以内に公式サイトのコールセンターへ連絡をする

あなた都合の返品はできないから、しっかり考えてから購入しよう☆

なんだか、絶対返品はできない!・・って考えると身構えちゃいますが、サイズ交換制度はあるので初めての方も安心して購入してくださいね♪

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返品はできないけど「サイズ交換」はできる

自分都合の返品は絶対にできない・・!って思うと、なんか通販するのに身構えちゃうよーっ
そんなに怖がらないで~笑 「サイズ交換制度」はあるから、安心してお買い物できるわよ!
教子先生

ふんわりルームブラは、初めて購入する方限定で「サイズ交換制度」といったサービスがあるんですよ!

公式通販サイトで購入するとブラと一緒に下記のようなチラシが入っています。

初めて購入する場合、ふんわりルームブラのサイズ感がイマイチ掴めないですよね。

通販に対するそんな不安や心配を取り除き、初めて購入する方に安心して購入してもらえるように「サイズ交換制度」が作られたんです♪

サイズ交換してもらえるなら、買ってみようって思えるね!

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購入前に知っておこう!サイズ交換の条件

「サイズ交換制度」は、なんでもかんでも・いつでもどこでも交換してもらえるワケじゃないんです。

条件(ルール)があるので、購入前に知っておくと良いですよ♪

一般的な範囲の条件となっていて、めちゃくちゃ厳しいワケでは無いので安心してくださいね!

交換の条件は下記です。

  • 初めてふんわりルームブラを買った人が対象
  • 商品到着から8日以内ならサイズ交換ができる
  • 商品を受け取って8日以内にコールセンターへサイズ交換したいことを電話で伝えないといけない
  • 試着程度の着用なら交換できる
  • 交換するブラは、お届け時のダンボールに入れる
  • ブラは、追跡番号付きで発送する
サイズ交換で返送するときの送料はあなた負担となります。
教子先生


返送の送料はあなた負担となります。

送料は大きさや重さ、住んでいる場所によって多少異なってきますが、だいたい1,000円前後を目安に考えておくと良いですね。

サイズ交換に関する詳しい条件や方法は、下記のページで詳しく説明しているので参考にしてみてくださいね。

ふんわりルームブラは8日以内ならサイズ交換OK!交換条件・負担する料金・送り方まとめ!

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販売元に問題があれば返品ができる!条件はコレ

あなた(お客様)都合の返品はできないですが、販売元(ふんわりルームブラ側)に問題があれば返品することが可能です。

しかし、いくら販売元に問題があるとしても、返品できる期限や条件があるので購入前に知っておくと良いですよ!

返品の条件やルールは下記となっています。

  • 返品に関しましては、商品到着後8日以内の未開封の商品にのみ限ります。
  • 開封または一部ご使用になった商品は返品ができない。
  • 商品が注文内容と違う、商品の破損していた場合返品ができる。
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品は返品交換の対象となりません。
  • お客様の都合で修理・加工をされた商品は返品交換の対象となりません。
  • 返品・交換の受付期間を過ぎた商品は返品交換の対象となりません。
  • 返品する場合、商品到着後8日以内にフリーダイヤル 0120-407-114まで連絡する。
    (受付時間:月-土9:00〜18:00)
教子先生
公式通販で注文後、ブラが届いたらまずは商品に破損は無いか・注文した商品と間違いが無いかをチェックしましょう!

返品の場合、代金は口座へ返金される

商品を返品した後、代金はどうやって受け取るのでしょうか?

公式サイトでは下記の回答がありました。

■返品の場合の代金返却について
ご返送いただいた商品を確認でき次第、お客様の口座へ商品代金をご返金させていただきます。

返品の連絡をコールセンターにするとき、その際に返送先や口座の確認が行われるようです。

教子先生
いつごろ返金されてるのかなど、気になることは電話で連絡したときに色々聞くと良いですね。

ふんわりルームブラ!失敗しない購入のコツ

まず、世の中にはどのような理由で衣類関連の返品を考える方が多いのでしょう。

調べてみた結果、下記のような理由で返品を考える方が多いようです。

  • 金欠になってしまったから
  • やっぱ、着ないから要らないと思った
  • デザインが思ったイメージと違った
  • 似合わない、と友達に言われた

ちなみに、ふんわりルームブラだけではなく、街にある一般的なお店ではこのような理由での返品は受け付けていません。

このような理由で店員さんにゴリ押しで返品を押し付けると「モンスター客」と言われるのですが・・。

このような返品理由が頭をよぎらないように、下記のことに気を付ければいいのではないでしょうか。


●金欠になってしまったから

金欠にならないように、計画的に購入しましょう!
バストに悩みがあれば、いち早くふんわりルームブラでバストケアをしたくなりますが・・。
無理のない予算の範囲でお買い物するように心がけると良いですね。

●やっぱ、着ないから要らないと思った
洋服ならありそうな理由ですが・・。
ナイトブラは、バストのケアをするアイテムです。
寝ている間のバストを崩れを起こさないよう、就寝時はなるべく着けることをおすすめしたいです。

●デザインが思ったイメージと違った
うーん、洋服ならデザインが大切ですが、ナイトブラなので基本的に他人は見ないですよね。
なので、多少のデザインイメージの違いは許容範囲になると思いますよ!気にしなくても良いかと。

●似合わない、と友達に言われた
言わせておきましょう 笑。

洋服なら色んな方の目に留まるので「似合わない」と言われると気になりますよね。
しかし、ふんわりルームブラは下着です!基本的に他人は見ません。自分が良ければよいのです。

ナイトブラはデザインよりも、バスト崩れを起こさないためにもバストケアをするかどうかが大事なんです♪

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サイズ選びの失敗なら、サイズ交換ができます

失敗しない購入のコツとして、自分に合ったサイズを購入することが言えます。

ふんわりルームブラ公式通販サイトにはサイズ表が載っているので、そこから自分に合ったサイズを選びましょう♪

公式のサイズ表は下記となります。

普段あなたが使っている昼用ブラのサイズから、ふんわりルームブラのサイズがわかります♪

ちなみに私はD65なので、サイズ表では「+S~M」サイズがジャストサイズとなります。

なんとなく「+S~M」と「S~M」サイズの2つを購入してみたのですが、両方とも問題無く着れています 笑。

アンダーの3段ホックのベルトで多少の大きさも調節できるので、一概には言えませんがそこまでサイズ選びに慎重になり過ぎなくても大丈夫かな?!・・って言うのが私の感想です。

※あくまで私個人の感想なのでご容赦ください^^;

万が一、サイズが合わない場合は初めて購入する方に限り「サイズ交換制度」があるので安心してくださいね♪

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ふんわりルームブラは返品NG!サイズ交換OK!まとめ

ふんわりルームブラですが、あなた(お客様)都合の返品はできません。

返品ができるのは下記のケース。

  • 商品が注文内容と違う場合
  • 商品が破損していた場合
注文内容が違う場合や破損していた場合は、商品到着から8日以内にコールセンターに連絡することを忘れないでね!

あなた(お客様)都合の返品はできないけど、ふんわりルームブラを初めて購入する方に限り「サイズ交換制度」があります。

サイズ交換をした場合も、商品到着から8日以内にコールセンターに連絡することを忘れないでくださいね♪

下着類の通販は交換を承ってない店舗が多いけど、ふんわりルームブラはサイズ交換制度があるからお客様にとっても寄り添った店舗だと言えますね☆
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